提到装修,对于每个装修过以及正在装修路上的人来说,都有太多太多的故事,从美好的憧憬,到内心的迷茫,再到选择的焦虑,以及期间的疲惫,可能会收获满意的惊喜,也可能伴随一些失望和遗憾,毕竟装修,是一项复杂而又繁琐的工程。选择装修公司的过程中,因为装修行业门槛较低,整个装修市场都是比较混乱的,大公司,小公司数不清,不正规的公司总能随时挖陷阱,让人防不胜防,装修前期对于大家来说,应该是件开心的事情,但随着装修工程的推进,与装修公司接触的过程中,可能会遇到揪心的,比如工程质量,服务质量,增项,加钱等等,所以如何去选择一家适合的装修公司和如何去避坑,以及保障自身权益尤为重要!
装修首先要花不少钱,也涉及到今后至少近十年的居住体验和幸福感,所以需要很多的时间去考察做比较,在找到一家放心省心的公司前详细的沟通和了解,我觉得主要是通过这几个方面去选择适合自己的装修公司。
一、管理方式
管理方式其实和经营模式是息息相关的,需要完善的管理制度,人性化的管理,严格的奖惩制度,这样才能保障后期装修过程中的每一项工作衔接落实好,比如如何确保工期,材料仓储,材料质量,施工质量,前期的设计后期达到预期的效果,等等方面问题,不然前期宣传的天花乱坠,后面不能兑现,受伤害的只能是消费者,需要白纸黑字的地方不要相信口头承诺。
二、公司的体系
1.收费方式
不同模式的装修公司收费方式都是不一样的,个人比较认可根据工程节点分四次付款,做到哪一步收哪一步的钱。
2.工艺标准
现在正规的公司大多数工艺都大同小异,主是要是看一些细节上的处理上,是否有做到精益求精,毕竟基础工程是重中之重。还有就是后期的工地是否能严格按工艺标准做,不偷工减料,这就是体现工地管理制度的时候了。
3.材料标准
着重考虑质量和环保
4.报价模式
不同公司的报价模式也不一样
三、装修公司品牌和模式
一个公司的品牌和身份证是一样的,首先是成立的时间,能证明这个公司在市场的认可度和遇到问题的解决方式,简单来说就是体系的成熟度。资质更深的装修公司会更具有信任感,从而降低被坑的风险。
关于模式: 1.半包公司
2.套餐公司
3.整装公司
4.个性化全案定制
5.个体和施工队
大概就是这么几种,对于这几种模式就不分析了,大家可以去了解不同公司模式的差异化在哪里,然后去权衡和选择适合自己的。
四、设计师
施工未动,设计先行
装修是一个大工程,设计师绝对是总策划,设计师要根据户型特点,结合业主职业身份,兴趣爱好,以及实际生活需要,来进行空间规划和合理布局,设计师更了解装修过程中每个细节需要怎么样才能做出效果,该选哪些材料?这些材料如何搭配?分什么档次?哪些适合业主,哪些不适合?而且对建材市场的价格行情了如指掌,专业的设计师会提供详细的讲解和服务,让业主在装修的时候,少走很多弯路,甚至不用操心。总而言之,一个有经验有水平的设计师,和你花同样的钱,效果是不一样的,而且会非常省心。所以说选对设计师很重要,当然更重要的是有责任感和服务意识,这些可以跟设计师的接触过程中判断。
五、服务和口碑
装修下来需要服务的相关人员很多,从家装顾问,到设计师,主材员,工人,监理,质检,各个职位管理层等等,未来的服务内容应该体现在各个方面。是否有用心去做到尽善尽美,遇到问题解决问题的态度和速度等等,这些等到完工后会有完整的体验,而不是开工之前,这也决定了一家公司的高度。
装修公司的工地,管理等决定了装修的口碑,客户体验过的真实想法能体现公司的口碑,这很关键,通过网络,邻居朋友都可以去进行了解。
六、性价比
性价比的体现应该是所有服务的过程,材料的质量,工艺细节的处理,省时省心的方式,终满意的结果,不是便宜就是性价比高,好货不便宜,时间也是需要成本,环保和工艺的标准也是需要成本,可以综合上面几条考虑,过度的便宜是不符合市场规律的,所追求的东西和产品呈现的价格必然是划等号的。
关于增项
根本原因:在当前家装市场环境里,价格战是占主流的,由于需要打价格战,家装行业服务链条上处于施工服务的项目经理的利润无法得到保障,增项不可避免。由于设计人员设计不完整,报价体系不健全,项目经理为了不,增项也是必然的。
增项的方式:施工前拆项漏项报价,单项综合报价不完整,施工中再诱导客户把本该有的却没有在报价中体现的分项报价增加施工项目中。比如水电增项,先预收,后期水电完工据实结算,多退少补(水电据实结算后期会超出),通常增项的数字会很吓人,再比如设计师为了控制报价,一分钟把100个项目变成80个,前期的报价会很美丽。
这样下来的价格组成方式
1固定基础 2个性化部分 3后期个性化的增项部分 4初段主材 5实际施工后准确的主材(这块主要针对整装和套餐公司,包含主材的公司通常会出现因为款式有限或者其他原因而更换升级加钱)
现在很多公司前期报价都不会很高,不然没有竞争优势,这里面涉及到后期施工人员的各种利益保障,一般都会给后期施工的项目经理留下基础和主材的增项。
如何去尽量避免增项
1.了解施工中的每个步骤,对家里装修将来要发生的项目有个清楚的概念,了解容易出现增项的环节,这样可以对增项做好基本的准备。
2.选择口碑好的装修公司。
3.在签订合同的时候,需要确定设计方案和详细报价,详细到施工量。如果涉及到主材,应该要有详细的主材单,各类主材的品牌,型号,样式等等,方便比对。
关于定金和订金
市面上太多忽悠型的装修公司,就是做活动忽悠你交定金,事实上很多方面都没有考察清楚,交了定金就是羊入虎口,后续不满意退不了,所以看装修公司的时候对活动力度或公司再满意,在交定金时候要白纸黑字写清楚,是否可退,定金交付容易、要回难,因此,不要随便向装修公司交付定金,要注意消费协议内容,要特别警惕“定金一律不退”之类的条款,以免上当受骗。在签协议、交付定金前,如果装修公司做出了口头承诺,在签订协议书时将他们的承诺写进去,书面化以保留证据,不要因怕麻烦,碍于面子等不写进协议,给自己的消费带来隐患。提倡消费者科学、理性消费,避免盲目、冲动消费。
法律意义上订金是可退,而定金如果没有特殊说明是受法律保护不可退的,所以,不管是交定金还是交订金,可不可以退,要走白纸黑字的说明。
5.软装配饰:窗帘,墙纸,墙布,挂画,艺术品,装饰品摆件,花卉等等
6.封阳台等
装修价格组成:
1.基础工程 指的是:拆墙,砌墙(水泥,沙子,红砖,人工费),水电改造(电管,电线,水管及配件)墙面处理(墙顶面铲除,墙固,腻子粉,阴阳角,防火涂料,乳胶漆等)厨房卫生间铺砖的水泥,沙子,人工费,卫生间防水,回填,包立管,卧室地面找平,墙顶面漆,吊顶,门洞找方的基层,墙面需要做护墙板或者造型的基层处理,杂活人工及辅料费(开关面板,筒灯安装)
2.主材指的是:瓷砖(玻化砖,全抛釉,仿古,微晶石,石材复合砖),地板(实木,复合,三层实木复合,多层实木复合),灯具(吊灯,吸顶灯,筒灯,射灯,台灯,落地灯),洁具(马桶.浴缸,淋浴房,五金挂件,洗脸盆), 木门(免漆,实木,原木,实木复合),衣柜(密度板,实木复合板,颗粒板,实木板),橱柜(实木,吸塑,烤漆,PU 板),石材,厨房卫生间集成吊顶
3.设备:空调(空调,风管机,立体柜机,挂机)暖气(地热,暖气片)新风系统,净水,软水,影音系统(投影仪,环绕音响)智能系统(窗帘,家具,热水器,燃气,灯光)垃圾处理器,烤箱,消毒柜,洗碗机
4.家具:沙发,餐桌,餐边柜,茶几,电视柜,台灯柜,酒柜,床,床垫,书柜,电脑桌,衣帽间柜子,休闲椅,休闲桌子,装饰柜 |